Dernière mise à jour : 10 août 2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Jemgo Market. Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées.
1. Données collectées
Lors de l’utilisation de notre plateforme, nous pouvons collecter :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
- Données de compte : identifiants, rôle (client, vendeur, livreur, commercial), préférences.
- Données d’utilisation : historique de navigation, commandes, abonnements, interactions.
- Informations de paiement : via nos partenaires sécurisés (Jemgo ne stocke pas directement vos données bancaires).
2. Utilisation des données
Les données collectées servent à :
- Gérer les comptes utilisateurs.
- Permettre les commandes, abonnements et livraisons.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Gérer les parrainages et les gains.
- Sécuriser l’accès à la plateforme.
- Vous envoyer des notifications ou communications liées à vos activités.
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services (paiement, envoi de mails, hébergement).
- Obligations légales (demande des autorités compétentes).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif, et peuvent être archivées pour des raisons légales ou de sécurité après suppression du compte.
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou modification non autorisés.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données.
- Les corriger ou les mettre à jour.
- Demander leur suppression (dans la limite des obligations légales).
- Vous opposer à certaines utilisations (ex : prospection).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera visible sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute demande liée à vos données personnelles, écrivez-nous à : confidentialite@jemgomarket.com